Support & help

Wij helpen je graag. Neem contact met ons op indien je problemen ondervindt met het inspreken, uploaden van dictaten of het inzien/uitwerken van dictaten. Je kunt per e-mail een supportticket indienen en onze supportmedewerkers gaan hier z.s.m. mee aan de slag. Indien nodig neemt een supportmedewerker contact met je op.

Supportticket per e-mal

Indien je een issue ervaart tijdens het gebruik van RedSpeak kun je per e-mail een ticket indienen. Vermeld hierbij duidelijk wat het issue is en probeer zo veel mogelijk relevante informatie toe te voegen. Zo kunnen wij het issue zo snel mogelijk in behandeling nemen en voor je oplossen. Denk hierbij onder andere aan; type issue, datum issue, gebruikers, dictaat id, etc.

info@redspeak.io

 

Responstijden

De responstijd (tijd waarbinnen een issue wordt opgepakt door één van onze medewerkers) bedraagt in de regel binnen 3 kantooruren of sneller. De maximale responstijd bedraagt 8 uur tijdens kantooruren. Onze kantooruren zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.

Contact afdeling sales

Heb je vragen over de werking van RedSpeak of wat de mogelijkheden zijn voor jouw bedrijf? Neem dan contact op met ons afdeling sales. 

Stuur ons een mail en wij nemen contact met u op.

Of maak hier direct zelf je proefaccount aan.

Maak hieronder je gratis 30-dagen proefaccount aan. Na het invullen van onderstaand contactofmulier wordt je proefaccount aangemaakt.

Kies hier je type proefaccount